Ibland är SJ bra, så nu ska de i dessa tågförseningstider få lite beröm, istället för bara ris.
Jag bokade ett tåg Linköping-Lund den 28/2 till ett skapligt pris. Men när jag har gått in och sökt på den avgången, efter att jag bokat biljetten, så har det tåget inte funnits med.
Så jag mailade SJ, som snabbt svarade tillbaka att tåget var inställt och att jag fick välja mellan två andra avgångar att åka med samma dag, utan extra kostnad. Jag valde en avgång, och fick ett snabbt svar tillbaka med ett nytt bokningsnummer.
Tack vara det inställda tåget, så har jag nu uppgraderat mig till X2000, kan gå på i Mjölby, och sparar 590 spänn, vilket är mellanskillnaden mellan min gamla och nya biljett. Om tåget sen avgår i rimlig tid, det är en annan femma.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar